门店 + 高德 + 有赞 ，准备好拉新和复购

如何让自己的门店在众多竞争者中脱颖而出，吸引顾客并让他们成为回头客，是每个门店商家都梦寐以求的目标。

但要实现这一目标，我们得先弄清楚两件事情：

了解你的顾客：你是否真正了解你所在地区顾客的喜好和购物习惯吗？

用好你的数据：你如何利用手头的信息来选择开店的好的地点、更准确地做广告营销，以及让顾客有更好的体验？

这两个问题的答案，将直接影响你的门店能否成功。

选个好地址是开店成功的关键一步。一个好的地点意味着更多的潜在顾客和更高的营业额。但是，在众多街道和商圈中找到较佳地点并非易事。

选址之后，如何吸引顾客并让他们成为回头客，是另一个挑战。不同地区的顾客可能对同样的品牌或产品有不同的看法。

了解这些差异，可以帮助你更好地调整服务和产品。

为了解决这些问题，我们需要一些新的思路和工具。接下来，我们想通过高德地图和有赞的合作案例，来看看它们是如何帮助商家应对这些挑战的：

高德地图是中国领先的地图服务提供商，能提供全国各地的详细地图信息、实时的人群分布和交通情况。

高德地图的位置数据：提供详细的地点信息，帮助你分析哪些区域更适合开店，哪些地方的顾客更活跃。

高德地图的人群数据：实时显示人流的分布，帮助你了解顾客的行动路线和消费习惯。

高德地图的交通信息：帮助你优化送货路线，提高送货效率。

高德地图的地理围栏技术：准确地找到你想要吸引的顾客群体，进行有针对性的营销。

有赞则提供了一个智能化的客户运营平台，覆盖了从建立网上商城、管理商品到处理订单的全过程服务。能够快速分析顾客行为和购买数据，并运用在实际的经营场景中。

有赞的营销工具：提供多种营销工具，如优惠券、满减、拼团、秒杀等，帮助商家吸引和留住顾客。

有赞的客户管理系统：帮助商家管理顾客信息，提升顾客留存率和复购率。

有赞的数据分析能力：整合线上线下的数据，帮助你更好地理解顾客行为，优化运营策略。

通过高德地图和有赞的合作，你能更深入地了解顾客，找到开店地点，更准确地做营销，提升顾客体验，让你的店在众多竞争者中独树一帜。

接下来，我们将通过一个具体的案例，来展示如何利用高德地图和有赞，帮助门店在实际商业环境中实现高流量和高复购的目标。

某连锁茶饮品牌，主打独特营销，目标客群为年轻上班族及城市白领。

这个品牌面临的市场挑战包括：

• 作为新兴品牌，需要在竞争激烈的二三线城市快速找到合适的门店选址。

• 传统选址方法费时费力，难以精准把握目标人群分布与商圈动态。

为了解决这个问题，品牌决定尝试一种新策略：

利用高德地图的数据分析，来确定哪些地方人流密集，哪些地方的人流在特定时间最多。

这样，品牌不仅能找出最适合开店的地点，还能知道什么时候开业和做推广活动最能吸引顾客。

• 位置数据分析：通过大数据分析特定商圈内的POI（兴趣点）密度、人流量分布及消费者动线，找到适合茶饮店的较佳开店位置。

  
  

• 动态人群数据：实时分析目标区域的人群流量峰谷变化，帮助商家准确选定好的营业时间和推广时间段。

高德地图的数据分析揭示了哪些区域人流密集、人流如何变化，以及顾客常去的地方。这些信息帮助品牌准确地定位到了潜在顾客最可能出现的地方。

同时，有赞通过分析顾客的购物数据，提供了详细的顾客信息，包括年龄、购物习惯和偏好。

这些信息帮助品牌更细致地了解目标顾客，并据此调整了选址策略和营销计划。

• 消费者画像数据：基于过往消费数据，锁定核心客群特征，如年龄层次、消费能力、消费频率及偏好，进一步细化选址策略。

  
  

• 交易数据分析：分析不同区域顾客的消费习惯和偏好，推荐合适的营销策略和产品组合。

过程中，结合双方数据服务，AIGC生成式报告，和行业知识问答式大模型。在多个场景中快速解决用户经营决策问题。

在帮助该茶饮品牌开店选址、经营上，高德地图和有赞各自发挥了自己的优势：

高德地图提供周边区域内的人流密度和客群动态，帮助品牌了解哪些时间段顾客最多。

有赞则帮助品牌制定适合周边餐饮和零售商户的午间营销活动，提高了工作日的营业额。

通过有赞CRM客户运营系统，品牌还积累了大量的白领客户数据，开展定期的优惠活动，进一步提升了顾客的回头率。

具体到场景，茶饮品牌仔细观察了办公室附近的上班族，他们发现这些顾客在工作日的早晨和下午特别需要提神。

于是，他们利用高德地图的数据来了解这些办公区域的高峰时段。

接着，他们通过有赞推出了特别优惠：在工作日的早晨提供打折的茶饮券，以及在下午提供拼团的下午茶套餐。

为了确保这些优惠能够吸引目标顾客，该品牌会在附近区域精心挑选了活动地点，并在这些地方进行了宣传，成功地吸引目标顾客进店，并将他们转化为了会员。

通过这种合作，该品牌不仅成功地找到了合适的门店位置，还通过准确的营销策略显著提升了门店的客流量和销售额。

更重要的是，通过数据分析，品牌能够更好地理解目标顾客群体，为他们提供更加个性化的服务和产品。

值得注意的是，这个过程不是单纯的技术操作，而是一个深思熟虑的战略实施，我们可以通过三个月的时间线来了解它是如何展开的。

合作的一步是深入理解市场。高德地图和有赞的数据团队联手，对目标城市中的各个商业区进行了细致的数据搜集和分析。

过程不仅分析了哪里的人流量大，还深入了解了消费者的购物习惯。通过这些信息，他们能够识别出那些顾客多且最有可能成为常客的地点。

这个分析过程帮助茶饮品牌锁定了几个潜力区域，为接下来的选址工作打下了坚实的基础。

有了初步的数据分析结果后，第二个月的工作重点是选址推荐与验证。基于头一个月的数据分析，高德地图和有赞推荐了五个较佳的开店地点。

不过，茶饮品牌团队并没有完全依赖数据分析，他们亲自去这些地方进行了实地考察。结合线上的数据分析和线下的实际观察，他们最终决定在一个繁忙的商业区附近的购物中心开设新店。

这个地点不仅方便顾客找到，而且有足够的人流量，是理想的开店位置。

到了第三个月，工作重心转移到了开业与营销上。在新店开业前，品牌团队运用了高德地图的场景围栏技术，准确找到了附近办公区和购物区中潜在顾客密集的地方。

他们针对这些区域推出了开业优惠信息，通过有赞提供的营销工具吸引新顾客，并留住回头客:

这些精心策划的营销活动不仅提高了品牌知名度，还显著提升了客流量和销售额。

通过这三个月的努力，茶饮品牌成功地在目标城市开设了新店，并达成以下三个成绩：

• 从数据分析到门店开业，整个过程仅耗时3个月，比传统方式快30%。

  
  

• 新店开业首月，日均顾客流量达到了预期的120%，单店月营业额比目标增长了23%。

  
  

• 通过有赞的营销活动和高德的数据服务，开业首周，顾客转化率达到40%，其中30%为高频回头客。

高德与有赞的深度合作，通过数据的互补联动，实现了从智慧选址到本地化营销的全链条覆盖。双方共同赋能B端商户，提供更贴近客群需求的服务和体验，提升了社区和企业区的商业活力。

未来，双方将持续优化解决方案，助力更多商户实现数据驱动的精细化运营，构建繁荣的本地商业生态。

通过这种合作，商户能够更好地理解顾客，提供更加贴心的服务，最终实现可持续的业务增长。